JD Power 新车3年可靠度报告： Kia 与 Hyundai 拿下前2名！
国际知名评级机构 J.D. Power 较早前公布了今年德国针对新车购入第3年的可靠度调查报告，前三名分别由韩国的 Kia 、Hyundai 及日本的 Toyota 囊括，另外在单一车型奖项部分，Hyundai集团也拿下了6个级距中的2项冠军，可谓这次调查报告的大赢家！
这项调查的评分标准主要是以车主购入车子第一至第三年后面临的产品问题做衡量，并对车辆过去12个月所产生的问题进行统计，该机构收集了德国当地近14,000辆不同品牌的车子，统计结果以平均每100辆中的问题数值作为标准（Problem Per 100 Vehicles），当然数值约低就表示问题越少，而这项问卷调查的项目一共多达177项。
其中，一家亲的Kia及Hyundai分别以99及105个问题的指数，荣获冠军与亚军，而一向给人耐用耐操好口碑的Toyota，则以125的指数拿下第3名，至于第4及第5名则分别由Mitsubishi及Skoda拿下。至于德国自家品牌，除了VAG集团的子品牌Skoda挤入5大以外，仅剩Volkswagen以146个问题的指数，排在平均值（151）之上，其余德国品牌如Mercedes-Benz、BMW及Audi则落得排在平均值之下的下场。
另外，J.D. Power也列出了6个级距（segment）车型可靠度的前三名，而当中韩国的Hyundai集团在6个segment里就拿下了其中2个的第一名，好不风光！值得一提的是，身为VW集团子公司的Skoda，也囊括了15个名额里的4个名次，成为拿下最多名次的汽车品牌，看来Volkswagen应该多向自己的孩子学习啊！科科～
该机构的调查报告分析也显示，大多数的可靠度问题主要来自车辆的设计缺陷与品质问题，而当中车主们对于设计缺陷的容忍度较低，往往会因为设计上的缺陷导致车主对该品牌的信心程度降低，影响品牌忠诚度。JD Power欧洲主管Mark Lendrich就指出，由于豪华品牌会运用较新颖高端的科技技术，并搭载更丰富的功能与配备，同时在德国豪华汽车的行驶哩数也比较高，间接地导致豪华品牌汽车发生的状况问题会比普通品牌汽车还要多，而出状况的机率也会比较高。简单来说，就是电子配备多了，耐用问题也就多啦！
当然这不表示构造越简单就越耐用，看看韩国Kia及Hyundai的车款，他们的电子配备可不少咧！
