谈论在本土扎根的外国品牌Part 1: Toyota !

植根本地多年, 带你去看看 Toyota 在我国的历史!

谈论在本土扎根的外国品牌Part 1: Toyota !

在很多uncle眼里, Toyota 是买车的不二选择,当然这一点我们在之前也说过,因为良好的售后服务加上车辆优良的品质因此Toyota是我国人民买车的首选之一。作为Toyota支持者的你知道Toyota在我国的历史吗?今天我们就带大家去了解看看这个以品质著称品牌在我国的历史!

谈论在本土扎根的外国品牌Part 1: Toyota !

早在1956年Toyota就已经进军了我国的市场,首款引进我国市场的车型就是Land Cruiser,在当时是完全日本进口的,之后因为在1970年代我国经济快速增长因此Toyota也有在本地市场开始了生产。这间中我国的Toyota多次更换了代理,这些代理包括了namely Car Motor,Emastorin Motor还有Sarin Motor,而在本地生产方面则是由Champion Motor,Borneo Motors还有Sarawak Motor Industries等负责。

谈论在本土扎根的外国品牌Part 1: Toyota !

1980年代,Toyota在本地设立了代表处,并且和UMW成立了Sejati Motor来负责Toyota车款的业务,之后Sejati Motor收购了Assembly Services Sdn并且在1987年10月更名为UMW Toyota Motor Sdn(简称为UMWT),至今UMWT依旧是我国唯一的Toyota代理和组装厂,也正是因为统一代理因此Toyota的车款在维修售后还有销售商的服务上都比起之前还要出色,就如我们说的一个品牌最重要的就是售后服务,正是因为良好的售后服务因此我国市场的消费者时至今日依旧还是信赖Toyota。

谈论在本土扎根的外国品牌Part 1: Toyota !

在这三十年里,UMWT一直在致力扩充本地的销售点,维修点还有零件供应点,这是Toyota在我国市场最大的优势之一,或许你听过一句话就是XX车只要挂上Toyota牌子就一定能卖,主要的原因就是强大的售后服务。在Toyota的车款上你完全不需要担心没有人会维修或者是零件找不到,而且Toyota的维修中心基本上在每一个城市都找得到,UMWT的售后服务还有汽车品质一直以来都在JD Power Malaysia调查的前列,对于UMWT其实不是一件容易的事,因为他们在全马有超过100万的客户群,要完全的照顾到客户还要维持售后服务品质其实并不是一件易事,所以他们还是一直在提升着品牌的售后服务,就例如早前他们推行了“十星售后服务”,这十星收购服务包括了:

  • 五年保固期
  • 车身和车漆享有一年保固期
  • 个性化的配件(如音响配件等等)
  • 免除烦恼换购新车(如果换车可经过TopMark获得更高折旧价,而选购Pre-Owner车款可享有一年保固期)
  • 全国各地都有广泛的展示厅和维修点覆盖
  • Toyota融资服务
  • Toyota 24小时道路援助
  • Toyota真诚客服
  • Toyota手机应用程式(可透过手机程式来预定维修,查询维修纪录以及获得紧急援助)
  • 汽车保险和路税更新服务

谈论在本土扎根的外国品牌Part 1: Toyota !

到现在Uncle Auntie还是非常推崇Toyota就是因为早前累积下来的名声,在这一点你真的不能否认UMWT很成功,所以Toyota在我国市场能卖不是没有理由的。

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