你对Proton的印象是什么？是不是车品质差售后服务烂？其实Proton也注意到这一点了，Proton CEO Datuk Harith Abdullah就表示：Proton的售后服务烂？我同意，但是我们会尽全力改变！在2月16日Proton公布了全新的厂徽和全新的标语It’s in the Drive!并且承诺未来Proton会更努力提升品牌形象，售后服务，并且提供更物有所值和更安全的汽车给予马来西亚人民！
在发布全新的厂徽之余，Proton CEO Datuk Harith Abdullah也宣布了全新的售后服务制度，Proton将进一步加强Proton被我国消费者诟病的售后服务，Datuk Harith Abdullah表示Proton的3S中心不能只是售卖车，同时也要帮助车主解决问题，给予车主该有的服务，只有最好的服务未来消费者才会再次选购Proton的车款，解决售后服务和汽车品质是Proton的当务之急。
Datuk Harith Abdullah也宣布，Proton全新的服务计划也在2月16正式开始，包括了49间代理和分行将会全年无休，同时在巴生谷地区提供载送服务，只要把车子送到Proton维修中心进行维修，Proton将会提供方圆五公里的载送服务，载送顾客到顾客想去的的地方，并且提高维修时间，一般的日常维修只需要80分钟就可以完成（不包括其他的维修如冷气维修），顾客也可以到Proton中心更新路税与保险。
最后就是紧急道路援助，Proton首阶段会投入24辆道路援助车，次阶段会有12辆，最后还有52辆援助车，提供全马24小时的援助，遇到问题的车主只要拨打热线1-800-888-398，Proton就会派紧急援助车前往援助，并且提供现场维修，若没有办法解决援助车将会帮助车主把故障的汽车拖到最靠近的维修中心。
未来Proton会持续提高Proton的售后服务水准，并且提供更安全和更先进的车款给予本地的消费者，不少新的技术已经在开发中就如早前宣布的全新涡轮引擎，Datuk Harith Abdullah表示Proton今年的销售目标为15万辆。
