消费者转向选择电动车，Toyota 用户品牌忠诚度下滑。
图片翻摄：Toyota Newsroom
近日 S&P Global Mobility 公布了他们对美国市场各大汽车品牌消费者所作的品牌忠诚度调查数据，其中往年品牌忠诚度非常高的 Toyota 这一次不幸滑铁卢，被其他品牌超越，无奈下滑至第七位，据分析其中一个原因就是因为顾客转向选购电动车，才会导致他们流失了部分的顾客。
图片翻摄：Toyota Newsroom
根据他们在今年前 4 个月所进行的调查中得来的数据，丰田的客户品牌忠诚度相较去年下降了 5.7%，仅剩下 52.3% 的品牌忠诚度，虽然数据看上去还很亮眼，但是一经对比，他们往年的老对手 Ford 和 Chevrolet 依然保持在榜单前二名的位置，其中福特在主流品牌中有着高达 59.5% 的客户品牌忠诚度，而Chevrolet 也以 57.1% 排在第二，相较于去年还上涨了 2.6%，而丰田今年也被 Subaru、Nissan、Kia 和 Hyundai 超越，无奈只能排在榜单的第七位。
图片翻摄：Toyota Newsroom
据悉这其中是因为当地的消费者的偏好发生了重大转变，尤其是想要买电动车的消费者，因为电动车的增长所带来的影响力，消费者越来越倾向于选购电动车，传统车企将面对留住现有客户群的重大挑战，根据分析师 Tom Libby 的说法，以丰田强大的市场地位，这样的品牌忠诚度的下降幅度是令人感到担忧的，因此他们认为原厂需要积极投资电动车，才可以在激烈的市场竞争中继续保持竞争路，以免被市场所淘汰。
最后，看来销量世界第一的 Toyota 也不能直接稳坐高台啊，不过好在他们家早前也已经公布了下一代电动车的技术，相信随着大力发展电动车加上新技术的加入，未来他们将能再次获得消费者的信赖。
消息来源：Carbuzz
