Tan Chong 售后服务部门获得 Nissan 2020 年亚太最佳售后服务奖
售后服务对于一家汽车制造商是相当重要的,而在本地实际上也有不少汽车品牌拥有者良好的售后服务,而 Tan Chong 就宣布他们的售后服务部门获得了 Nissan 颁发的2020年亚太最佳售后服务奖,各位 Nissan 车主对此有什么感想呢?
Nissan 售后服务奖项是 Nissan Motor Co Ltd. (NML) 最负盛名的奖项之一,这个奖项的出发点在于激励和改进卓越的售后运营,并提升全球客户服务体验。该奖项根据一套涵盖零件和服务性能、客户服务和满意度和业务管理质量。而在2020年的这个奖项,就颁发给了 Tan Chong 的售后服务部门,值得一提的是自2017年以来 Tan Chong 已经第三次获得这个奖项。
TCEAS 售后服务主管 Michael Yao Tsu-Wei 先生表示:“我们很自豪被评选为亚太地区最好的日产售后经销商,实际上在2017年开始我们已经获得了这个奖项三次,这证明了我们专注于客户的方法、对服务绩效的奉献精神和团队合作。我们将继续改进并始终如一地为我们的客户提供最高的服务支持,以提高客户满意度。”
Edaran Tan Motor Sdn Bhd ( ETCM ) 的销售和营销总监 Christopher Tan 先生补充说:“该奖项为公司树立了一个新的里程碑。团队,尤其是售后团队,他们不断的努力并且超越自身的极限,为我们的客户提供优质服务。我要感谢团队持续的支持和努力。”
获得这个奖项真的是无上的关荣,不知道各位本地的 Nissan 车主是否认同这个奖项呢?