Volkswagen Malaysia 推出 Volkswagen Care 顾客忠诚计划!
为了实现对客户服务至上的承诺以及为车主们提供更好的服务, Volkswagen Malaysia 日前推出了名为 Volkswagen Care 的顾客忠诚计划,这项计划以全新开发的手机 APP 程序为平台,为 Volkswagen 车主们提供更便利的售后服务,希望借此来提升客户们的拥车体验!
该手机程序备有一系列关于销售以及售后服务的功能,当中就包括了服务优惠、车主奖励、教育视频以及最新活动的提示,不过最重要的还是提供了24小时道路支援的功能,只需透过手机按下按键即可启动这些服务。Volkswagen Care 手机程序支援 iOS 与 Android 平台,并可从 App Store 及 Google Play 下载。Volkswagen Malaysia 也鼓励非车主下载该手机程序,以获取更多 Volkwagen 旗下新车的最新优惠,同时也可获得 Volkswagen Malaysia 在未来所举办的活动资讯。
此外,原厂也推介了名为 Volkswagen Care Plus (VCP) 的全新企划,这项专为车龄达到5年以上的 Volkswagen 车主所打造的会员计划提供了各种优惠,例如3张20%的维修保养折扣券、延长额外2年的道路支援服务、价值RM 100的商品礼券等等,车主只需一次性缴付 RM 138 的会费就能享有上述的优惠,值得一提的是这些优惠皆可透过 Volkswagen Care 手机程序查看及管理。有兴趣的车主可亲临任何 Volkswagen 展示厅签下该配套,并可当场获得这项企划的会员卡。