通过这项调查不难发现日系汽车依旧可靠，美国车好坏参半，而韩国车的表现则令人担忧。
美国权威汽车调查机构J.D. Power针对新车购入3年内的可靠度进行调查并在日前公布结果，隶属于日本Toyota集团的Lexus表现出色，拿下本次调查的最佳成绩。
该机构以 2012 年生产的汽车为标准，针对车主在过去12个月中所面临的问题进行统计，总计有超过34,000位车主参与其中。
科技配备缺陷成最大问题
此调查以平均每百辆产品所面临问题数PP100做为指标，指标数字越低，代表车辆的问题点越少、可靠度越高。工业标准分数为 147 PP100，意思是每 100 辆汽车中出现 147 个问题，或每辆车有 1.5 个问题，属于可接受的程度。
J.D. Power指出，最常出现的 10 大问题中，有 6 项属于设计缺陷，包括蓝牙系统的配对与连线，以及内建语音辨识系统的误判。而调查中亦显露出车主对于科技配备不能正常运作所感受到挫折，综合来看，科技配备的易用性已成为车主极为重视的要点。另外，因引擎和变速箱所导致的问题，也依然居高不下。
日系汽车依旧可靠
以品牌来看，Lexus表现出色，连续第4年拿下冠军。其在本次的调查中PP100指数仅89，平均每辆车不到1个问题点。而同集团专攻美国年轻市场的Scion品牌亦大幅进度，拿下第9名位置，加上Toyota品牌的第3名位置，Toyota集团成为本次调查的最大赢家。
通用汽车旗下的Buick品牌则以110问题点拿下第2，Toyota则是以1个问题点之差，以111问题点拿下第3名位置。GM集团以Buick、Cadillac、Chevrolet等3品牌挤进前10名，表现不俗。
来自德国的Porsche与Mercedes-Benz亦在前10名之列，另2个名次则是日本的Honda以及Ford集团的高级品牌Lincoln所拿下。而以品牌进步来看，Scion、RAM以及Mitsubishi均较2014年的调查进步超过10个位置。
通过这项调查不难发现日系汽车依旧可靠，美国车好坏参半，而韩国车的表现则令人担忧。
