Mercedes-Benz Malaysia 推出全新“Retail of the Future”未来零售模式，更方便顾客的购车体验。
Mercedes-Benz Malaysia 近日宣布大马为东南亚第一个推出全新“Retail of the Future”未来零售模式概念的国家，未来将为想要选购新车的客户提供更方便，完全整合化和整体的购车体验。
根据原厂的公告，大马是全球第十个，东南亚第一个推出这个全新购车体验的国家，它为客户提供了一个全新的购车方式，让客户可以通过网络整合直接看到最透明的新车价格，并且可以直接了解到全国各地现有的新车库存，从中以最少的时间帮助他们选择到最适合自己的新车。
Mercedes-Benz Malaysia 的 CEO 兼主席 Amanda Zhang 就有说到，这个全新的代理模式对于原厂的经销商网络来说是一个激动人心的时刻，因为这为他们的顾客带来了更方便及更好的购车体验，因为它不管是你在家通过网络完成购车，或是亲临经销商都可以提供一个完全透明及顺利的购车体验。另外 Mercedes-Benz Malaysia 主管销售和市场营销的副主席 Bettina Plangger 也有补充到，全新的零售模式是以客户为中心，可以帮助原厂适应客户不断变化的购物方式，也加强了原厂的零售能力。
虽然这个全新的零售模式是以线上为主，但是在未来 Mercedes-Benz Malaysa 的合作经销商伙伴依然会以品牌大使的方式存在，并在经销商网络中为客户提供豪华及专业的服务，而且有意选购新车的客户也可以随意在线上和线下之间切换，你可以在线上完成购买合同的签订，但如果需要专业销售人员的介绍或帮助，你也可以到线上的经销商去了解，而且线上客户依然可以享有原厂的全面服务，包括销售、贷款配套、保养和维修等服务，确保了客户能够获得最专业的购车和拥车体验。
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