J.D. Power 中国销售服务满意度报告：中国消费者对 Honda 和 Toyota 等日系品牌更满意，自主品牌满意度都在平均线之下。
近日调查机构 J.D. Power 就公布了中国销售服务满意度研究（SSI）报告，其中显示当地消费者对于 Honda 和 Toyota 领衔的日系合资品牌的服务更为满意，至于对于当地的自主（国产）品牌的满意度则是全都在平均分之下。
这份研究报告是他们在中国 81 个主要城市，于 2022 年 6 月到 2023 年 3 月之间对 25,260 位刚买新车 2 – 6 个月的车主进行的调查，并且通过对他们在售前、销售和交车过程中的完整经历，并且以 1,000 分为满分来分析出他们在买车时的整体满意度。
那在今年的满意度研究报告中，主流汽车品牌的平均分是 752 分，而今年在平均分以上的只有 8 家车企，并且清一色都是被合资品牌霸榜，显示出中国消费者对于合资品牌的服务更为满意，其中今年由广汽本田今年以 763 分夺得第一，而且也是连续 3 年夺得第一，而在它之后就是别克（美系）、东风本田和广汽本田就以 762 分并列第二名。
至于中国的自主品牌中排名最高的是长安汽车和广汽传祺，以低于平均分一点的 750 并列自主品牌第一名，而他们也有单独为中国的自主品牌设立榜单，但自主品牌的平均分只有 743 分，而分数在平均之上的一样是有 8 个厂商，其中除了长安汽车和广汽传祺外，在他们之后的分别是吉利、奇瑞、一汽红旗、坦克、哈弗和一汽奔腾。
分数超过平均的品牌：
- 广汽本田
- 别克（并列第 2）
- 东风本田（并列第 2）
- 广汽丰田（并列第 2）
- 一汽丰田
- 东风日产（并列第 6）
- 一汽大众（并列第 6）
- 上汽大众
消息来源：J.D. Power|君迪，快科技
