外媒:Premium Car Brand 比起 Toyota 和 Honda 等普通品牌更容易出现质量性的故障!

外媒:Premium Car Brand 比起 Toyota 和 Honda 等普通品牌更容易出现质量性的故障!

示意图 图片翻摄:Audi MediaCenter

Premium Car Brand 豪华品牌出产的车子对比起 Toyota 和 Honda 等普通品牌出产的车子,更容易在质量性问题上出现故障,导致整车的耐用性会让人产生质疑!

图片翻摄:J.D. Power

近日美国的 J.D. Power 就公布了他们的 Initial Quality Study 车辆初始质量调查(IQS),根据他们的数据当中显示出这一年来汽车的质量问题相较于以前上涨了 11%,也就是在每 100 辆车里面,出问题的故障概率比起以前更高了。

那根据 American Customer Satisfaction Index 的分析,在以前普通品牌的主要责任在于将人从 A 点送到 B 点,而豪华品牌则会在过程中加入更多酷炫的配备,可是随着科技的进步发展,大尺寸触屏主机、倒车摄像头、全液晶仪表等等功能让现在的汽车看起来更为豪华,也更有可能出现故障。

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J.D. Power 的全球汽车总监 David Amodeo 就有表示,其实因为 2021 年全球汽车制造商不断受到各国封城锁国的影响,那今年的成绩没有大幅度下降其实已经超出预期,虽然质量有所下滑是大家都不愿看到的,但可以理解,毕竟目前一款车上的零件越来越多,加上汽车生产的技术日益复杂化,可是关键零件的短缺造成一定程度的质量影响是正常的。

示意图 图片翻摄:Nissan Newsroom

虽然新车的初始质量对比起以前也有所下滑,不过这里面其实豪华品牌的质量下滑会比起普通的汽车品牌更严重,不过也有例外就是 Genesis 和 Lexus 还是能够一定程度保障质量,但其他的品牌就会较常在座椅加热、泊车辅助系统、自动启停功能等配备上出状况。

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那为了确保质量,部分的车企在芯片和零件缺货的情况下,会先取消一部分的功能和配备,并以优先交车为首要考量,要是后续有需要就可以回到原厂进行添加,这些就包括了触屏主机、Apple CarPlay 和 Android Auto 的连接功能等等。

最后,其实汽车作为流水线作业的一种商品,虽然不可避免一些小部分的故障问题,但是只要把售后服务处理好,相信消费者还是可以接受的。

消息来源:MotorBiscuit

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