Tesla Model 3 中国版因为硬件降级被中国消费者投诉
Tesla 的超级工厂在上海开工,而中国产的 Tesla Model 3 也已经开始交付给中国消费者,但是今日中国的 Model 3 车主发现自己的车子的处理器和原厂注明的处理器并不一样,自己获得的是旧的处理器,因此一怒之下到消费者协会投诉 Tesla !
在随车附送的电动汽车环保信息随车清单中表明了中国国产的 Tesla Model 3 将会采用3.0版本的自动驾驶硬件(处理器),不过这一个车主的 Model 3 获得的却是旧版本的2.5,这代表着在未来 Tesla 官方如果更新软件,那么版本2.5的车主并不能获得一些新的功能,这样的解释或许大家不明白,那么我们用另外一种解释方法,也就是说今天你的手机是 iPhone Xs ,但是在 iOS 13 下你的相机依旧没有夜景模式,而采用更新硬件的 iPhone 11 则是有夜景模式,这就是 Tesla 3.0L版本硬件和2.5L版本硬件的差别。
Tesla 中国也在这起“同价不同料”的情况发生之后迅速的解释了为什么会有这种情况。 Tesla 表示因为3.0L版本的硬件供应链出现问题,因此 Tesla 不得不采用“混用”的方式来满足汽车的产量,并且表示在日后受影响的车主可以免费的更换最新的3.0版本硬件,同时 Tesla 也表示如果车主没有选购自动驾驶软件( Tesla 的自动驾驶软件需要额外购买,售价约RM 33,761)的话不管是3.0版本或者2.5版本均不会影响一般驾驶感受。
不过对于 Tesla 这样的解释受影响的车主依旧不满意,因为3.0版本的硬件比起2.5版本还是强上很多,根据 Tesla 官方的资料3.0版本的硬件在影像处理的能力强上2.0版本的21倍,虽然 Tesla 表示可以免费更换最新的硬件,但是车主们表示还是希望 Tesla 可以赔偿,毕竟受影响车主还需要花时间去排队更换硬件,而且硬件目前处在货源短缺的情况,所以什么时候能够更换还不知道呢。
Tesla Model 3